Cách sửa lỗi DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG khi chơi Game trên Windows

Khi GPU không thể xử lý các lệnh từ trò chơi một cách liên tục, thì thường sẽ xảy ra sự cố DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG. Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này, bao gồm trình điều khiển đã cũ, GPU quá nóng hoặc phần cứng bị hỏng.

Để khắc phục lỗi này, trước hết, người dùng cần cập nhật các trình điều khiển GPU mới nhất từ trang web của nhà sản xuất, phù hợp với đặc điểm đồ họa của thẻ màn hình của họ. Bên cạnh đó, cũng cần đảm bảo rằng hệ điều hành Windows được cập nhật để tối ưu hiệu suất của GPU.

Một nguyên nhân tiềm ẩn khác của lỗi này là do GPU quá nóng. Thường thì khi GPU phải xử lý một lượng công việc lớn trong thời gian dài, nó sẽ trở nên quá nóng và không ổn định. Để tránh tình trạng này xảy ra, người dùng cần đảm bảo rằng hệ thống làm mát của máy tính hoạt động đúng cách và thường xuyên làm sạch các quạt làm mát để loại bỏ bụi bẩn tích tụ.

Tại sao lại xảy ra lỗi như vậy?

Sự cố xảy ra khi ứng dụng truyền lệnh sai cho hệ thống gây ra lỗi khởi động, dẫn đến xung đột và ảnh hưởng đến hoạt động ứng dụng.

Để ngăn ngừa sự cố này, chúng tôi đề xuất áp dụng phương pháp giải quyết từng giai đoạn. Đầu tiên, hãy thử các giải pháp sau đây để khắc phục vấn đề:

Giải pháp 1. Cập nhật driver đồ họa trên máy tính

Bạn có thể đảm bảo trò chơi mới nhất của bạn hoạt động tốt bằng cách cập nhật trình điều khiển đồ họa. Để làm điều này, bạn có thể làm theo các bước đơn giản sau:

1. Hãy vào trang web của hãng sản xuất phần mềm điều khiển đồ họa để xem liệu trò chơi mà bạn muốn chơi có được hỗ trợ hay không.
2. Hãy vào trang tải xuống của Intel để tìm driver cho card đồ họa và kiểm tra xem nó có hỗ trợ trò chơi mà bạn muốn chơi không.
3. Bạn cần lựa chọn phần mềm điều khiển đồ họa phù hợp với hệ điều hành và loại máy tính của bạn.
4. Vui lòng tải và cài đặt trình điều khiển mới nhất để có thể sử dụng trên máy tính của bạn.
5. Hãy tắt và bật lại máy tính của bạn để chắc chắn rằng các thay đổi mới đã được cập nhật.
6. Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết, hãy xem xét các yếu tố khác như sự không phù hợp giữa phần cứng và phần mềm hoặc xung đột giữa chúng.

Hãy truy cập trang web của trung tâm để tải phần mềm điều khiển đồ họa của Intel và khắc phục sự cố.

Giải pháp 2. Rủi ro khi tăng tốc máy tính của bạn.

Để nâng cao hiệu suất hệ thống của bạn, hãy chú ý thực hiện đầy đủ và cẩn thận các bước sau đây:

1. Để bắt đầu, trước tiên bạn cần khởi động lại máy tính. Sau đó, để truy cập vào cài đặt BIOS, bạn chỉ cần nhấn một số phím cụ thể khi máy tính khởi động lên. Nếu bạn không chắc chắn về key, hãy kiểm tra tài liệu của nhà sản xuất.
2. Cách thực hiện bước 2 là tìm tùy chọn để điều khiển tốc độ xung nhịp của CPU và GPU của bạn. Tắt bất kỳ tùy chọn ép xung hoặc tăng tốc turbo nào.
3. Sau khi cài đặt BIOS, bạn cần lưu lại và thoát. Sau đó, khởi động lại máy tính để cập nhật các thay đổi.
4. Nếu máy tính của bạn gặp sự cố với card đồ họa, hãy vào cài đặt card đồ họa và khôi phục lại giá trị mặc định bằng phần mềm được cung cấp bởi nhà sản xuất card đồ họa.
5. Kiểm tra khả năng tương thích giữa CPU và GPU bằng cách chạy các bài kiểm tra căng thẳng. Để đảm bảo cho các thiết bị hoạt động đúng như mong muốn, bạn có thể sử dụng các phần mềm như Prime95 hoặc FurMark để kiểm tra tính ổn định của chúng.

Giải pháp 3. Xóa phần mềm GeForce Experience

Hầu hết các trò chơi hiện nay đều có tính năng hợp nhất đồ họa để giúp bạn tìm ra hệ thống phù hợp và cài đặt tối ưu.

Nếu bạn muốn gỡ bỏ GeForce Experience, hãy làm theo các bước sau để thực hiện nhanh chóng và dễ dàng:

1. Sử dụng phím tắt Win + R để mở cửa sổ Run.

2. Để vào Control Panel, bạn chỉ cần gõ control panel và nhấn Enter.

3. Để xem các chương trình đã được cài đặt trên máy tính của bạn, bạn có thể mở mục Programs and Features trong Bảng điều khiển.

4. Hãy tìm ứng dụng GeForce Experience trong danh sách và bấm chuột phải vào nó để tiếp tục.

5. Để xóa ứng dụng hoàn toàn khỏi máy tính của bạn, hãy chọn tùy chọn Uninstall.

Giải pháp 4. Tắt đồng bộ hóa Steam Cloud dễ dàng

Để đảm bảo trò chơi của bạn được chơi một cách mượt mà và không bị gián đoạn bởi đồng bộ hóa đám mây hơi, hãy thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng Steam client và chọn trò chơi mà bạn muốn chơi.
2. Nhấp chuột phải vào trò chơi và chọn Properties.
3. Trong tab Updates, hãy bỏ chọn Enable Steam Cloud Synchronization.
4. Nhấp vào Apply để lưu lại các thay đổi và đóng cửa sổ Properties.
5. Sau khi hoàn tất bước 4, bạn cần khởi động lại máy tính và mở lại trò chơi để tiếp tục chơi.

Giải pháp 5. Cập nhật hệ điều hành Windows mới nhất

Bạn có thể sử dụng quyền quản trị Powershell để cập nhật Windows nếu thông tin thông qua cài đặt không hoạt động.

1. Để sử dụng ứng dụng, bạn có thể nhấp chuột phải vào biểu tượng Start và chọn Windows Powershell (Quản trị viên) trong danh sách các tùy chọn hiển thị.
2. Nhập cmd và nhấn Enter để mở cửa sổ Dấu nhắc Lệnh.
3. Sau đó, nhập lệnh wuauclt.exe /updatenow vào và bấm nút Enter, sau đó chờ cho đến khi quá trình cập nhật hoàn tất.
4. Lệnh này có thể mất thời gian lên đến một giờ, vì vậy hãy kiên nhẫn.
5. Sau khi hoàn tất, hãy tắt và bật lại máy tính để kiểm tra xem bạn đã cập nhật hệ điều hành Windows hay chưa.

Nếu vẫn xảy ra vấn đề, bạn có thể tải về các bản cập nhật mới nhất từ trang web  Microsoft Update Catalog và cài đặt thủ công để giải quyết vấn đề. Việc này sẽ khắc phục các vấn đề về bảo mật và sự cố, đồng thời cải thiện đáng kể hiệu suất hoạt động của toàn bộ hệ thống.

Giải pháp 6. Cập nhật DirectX

Để khắc phục vấn đề liên quan, bạn có thể thực hiện các bước sau:

1. Để mở hộp thoại Run, bạn có thể nhấn đồng thời phím Win và phím R trên bàn phím.
2. Gõ dxdiag và nhấn Enter để truy cập công cụ nghi ngờ DirectX.
3. Chuyển đến System tab và kiểm tra phiên bản DirectX đang sử dụng.
4. Sử dụng từ khóa kiểm tra trong công cụ nghi ngờ DirectX và nhấn Enter để tìm kiếm các kết quả liên quan.
5. Nhấp vào tùy chọn Check for Updates để tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất của DirectX.
6. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa hoặc tiếp tục tìm kiếm giải pháp khác nếu cần.

Kết luận

Khi sử dụng máy tính Windows để chơi game hoặc sử dụng các ứng dụng đồ họa, người dùng thường gặp phải lỗi DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG. Điều này xảy ra khi bộ xử lý đồ họa (GPU) gặp sự cố và không hoạt động đúng cách.

Nếu đã thử những giải pháp đơn giản như cập nhật driver hoặc kiểm tra nhiệt độ máy tính mà vẫn không giải quyết được vấn đề, bạn cần tìm kiếm sự giúp đỡ từ các chuyên gia kỹ thuật. Họ sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân chính xác và giải quyết vấn đề, tránh gây thiệt hại cho hệ thống của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ ý tưởng hoặc cách khác để khắc phục lỗi này, hãy chia sẻ trong phần bình luận dưới đây.