5 Cách khắc phục lỗi 0xc1900104 khi cập nhật Windows 10

Nhiều người dùng Windows 10 đang gặp sự cố khi cập nhật máy tính, khi truy cập trang Windows Update thì gặp thông báo lỗi có mã là 0xc1900104. Tuy nhiên, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng một số giải pháp đơn giản.

Một trong những nguyên nhân chính gây ra lỗi này là do BIOS hệ thống lỗi thời. Nếu BIOS của bạn không được cập nhật đầy đủ, nó có thể không tương thích với bản cập nhật mới nhất của Windows, dẫn đến thông báo lỗi. Nguyên nhân phổ biến khác là do trình điều khiển hoặc thiết bị Conexant không tương thích. Nếu nhà sản xuất máy tính của bạn chưa cập nhật trình điều khiển âm thanh Conexant, hệ thống của bạn có thể không cài đặt được bản cập nhật mới.

Để giải quyết vấn đề này, bạn nên kiểm tra xem có bản cập nhật nào khác đang chờ cài đặt trước, ngoài bản cập nhật 20H2. Hơn nữa, hãy đảm bảo rằng tất cả các trình điều khiển hệ thống của bạn đều được cập nhật lên bản mới nhất để giảm thiểu khả năng gặp phải lỗi này.

Cập nhật BIOS của PC lên Phiên bản mới nhất

Để cài đặt bản cập nhật tính năng mới nhất của 20H2, bạn cần cập nhật BIOS PC của mình lên phiên bản mới nhất. Nếu không làm như vậy, có thể gặp sự cố như lỗi 0xc1900104 do BIOS lỗi thời không tương thích với bản cập nhật mới. Tuy nhiên, cập nhật BIOS có rủi ro và có thể gây thiệt hại cho máy tính nếu không thực hiện đúng cách hoặc gặp sự cố mất điện. Do đó, bạn hãy nhớ sao lưu dữ liệu quan trọng và thực hiện theo hướng dẫn của nhà sản xuất để tránh bất kỳ rủi ro nào có thể xảy ra.

Phương pháp 1: Sử dụng Trình khắc phục sự cố Windows Update

Để sửa sự cố xảy ra khi cập nhật Windows, bạn có thể dùng Trình khắc phục sự cố Windows Update. Hướng dẫn như sau:

Phương pháp 2: Vô hiệu hóa Thiết bị Conexant

Nếu bạn không thể cài đặt bản cập nhật Windows 10 phiên bản 20H2 và gặp thông báo lỗi 0xc1900104, có thể do thiết bị âm thanh Conexant của bạn gây ra vấn đề. Để khắc phục, bạn có thể vô hiệu hóa thiết bị âm thanh Conexant và gỡ bỏ trình điều khiển của nó trong Trình quản lý thiết bị. Để làm điều này, bạn có thể thực hiện các bước sau đây một cách dễ dàng:

– Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows và chọn Device Manager.
– Mở rộng danh sách Sound, Video, and Game Controllers và click chuột phải vào thiết bị âm thanh Conexant.
– Chọn Disable Device và xác nhận để vô hiệu hóa nó.
– Click chuột phải vào thiết bị âm thanh Conexant một lần nữa và chọn Uninstall.
– Chọn hộp kiểm Delete the Driver Software of This Device và click vào Uninstall (hoặc OK).

– Để gỡ bỏ trình điều khiển Conexant hoàn toàn, bạn có thể lặp lại các bước tương tự với Thiết bị âm thanh Conexant trong mục Audio Inputs and Outputs (nếu có) trong Trình quản lý thiết bị.

Phương pháp 3: Cập nhật hệ thống của bạn với MCT

Để cập nhật hệ thống Windows 10 của bạn bằng Windows Media Creation Tool (MCT), hãy làm theo các bước đơn giản sau:

• Hãy truy cập trang web Microsoft để tải xuống phần mềm. Sau đó, cuộn xuống và chọn tùy chọn để tải xuống công cụ.
• Để lưu trữ phần mềm, hãy chọn một vị trí thích hợp. Tiếp theo, mở cửa sổ File Explorer và nhấp đôi vào MediaCreationTool2004.
• Sau đó, nhấp vào Accept và chọn nút Upgrade this PC để cập nhật máy tính của bạn. Nhấp vào Next để bắt đầu quá trình nâng cấp.
• Hãy đợi cho đến khi MCT xác định và truy xuất gói cập nhật phù hợp với máy tính của bạn.

Cuối cùng, bạn nhớ đóng và khởi động lại máy tính của bạn để hoàn tất quá trình cài đặt.

Phương pháp 4: Tăng kích thước phân vùng hệ thống

Nếu bạn gặp lỗi 0xc1900104 khi cài đặt Windows, có thể do dung lượng phân vùng hệ thống quá thấp. Lỗi này xảy ra vì bản cập nhật mới nhất yêu cầu dung lượng hệ thống từ 16 đến 32 MB, nếu không đủ dung lượng thì cài đặt sẽ bị lỗi. Trong trường hợp này, bạn cần tăng dung lượng phân vùng hệ thống. Để làm điều này, bạn có thể thực hiện các bước sau đây

• Để mở công cụ Quản lý đĩa trên máy tính chạy hệ điều hành Windows, bạn có thể sử dụng tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run, sau đó nhập “diskmgmt.msc” và nhấn Enter.
• Tiếp theo, nhấp chuột phải vào ổ C và chọn Shrink Volume để giảm kích thước ổ đĩa.
• Sau khi thiết lập kích thước mong muốn, bạn có thể tạo một phân vùng mới trên không gian đĩa chưa phân bổ.

Nếu việc tăng dung lượng vẫn không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử cách khác để khắc phục lỗi.

Phương pháp 5: Đổi tên thư mục SoftwareDistribution-

Để khắc phục sự cố, bạn có thể đổi tên thư mục SoftwareDistribution trên máy tính của mình. Thực hiện theo các hướng dẫn từng bước này một cách cẩn thận:

• Nhập cmdvào hộp tìm kiếm.
• Nhấn Ctrl+Shift+Enter để mở Dấu nhắc Lệnh với tư cách quản trị viên.
• Để bắt đầu quá trình, bạn cần dừng một số dịch vụ. Nhập các mã sau vào Command Prompt và nhấn Enter:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

• Để đổi tên thư mục SoftwareDistribution hiện tại và tạo một thư mục mới, hãy nhập hướng dẫn này.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

• Khi bạn đã đổi tên thư mục, hãy tiếp tục các dịch vụ đã dừng bằng cách thực hiện 4 lệnh sau trong Dấu nhắc Lệnh:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver